Хотите получить консультацию?
Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами
Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Кейс: внедрение CRM для производителя и оптового поставщика морепродуктов и рыбных полуфабрикатов ODISSEYA.
Информация о клиенте:
Процесс внедрения:
Хотели описать процессы, а получилось создать.
Разработка и интеграция битрикс24 и мой склад
Результат:
Список задач:
ODISSEYA – производитель и оптовый поставщик морепродуктов и рыбных полуфабрикатов. Филиалы компании находятся во Владивостоке, Хабаровске и Москве. Компания поставляет более двухсот наименований: креветки и крабы разных видов, моллюски, полуфабрикаты из свежей рыбы и морепродуктов, икра лососевых пород рыб, а также свежемороженая, копченая и вяленая рыба. Партнеры “Одиссея ДВ” работают в десятках городах России, они очень быстро доставляют свежую продукцию в любую точку страны авиа, ж/д и автотранспортом.
Конечно мы многое из того что мы делали упустили, и упростили. Но внедрение IT инструментов прошло успешно, не без приключений, но создано единое информационное пространство. Все производственные процессы стали оцифрованы, получена себестоимость, а также понимание того, сколько сколько денег лежит на складе, и сколько можно заработать. Задачи клиента решены, клиент доволен, и ниже мы приложим пару отзывов от него.
На первом этапе описания процессов продаж и производства возникли трудности из-за того, что сам процесс был еще в начальном виде, и так как пришлось в процессе поменять место и объем производства, мы приняли участие в формировании самого производства, и формирования процессов продаж. В производстве мы давали свои рекомендации по расстановке столов и сотрудников в цеху, местам захода и прохода как готовой продукции, так и сырья, а так же по системам хранения и передачи информации о продукции. Приняли участие в обучении сотрудников Цеха и процессе инвентаризации.
В процессе мы собрали информацию касаемо технологических карт продукции, бизнес-процессов компании, товарной наменклатуры и бизнес-процессов, происходящих в компании. Мы помогали в системах печати и нанесении штрих-кодов на упаковки, а так же в бизнес-процессах передачи товара на склад.
В процессе мы собрали информацию касаемо технологических карт продукции, бизнес-процессов компании, товарной наменклатуры и бизнес-процессов, происходящих в компании. Мы помогали в системах печати и нанесении штрих-кодов на упаковки, а так же в бизнес-процессах передачи товара на склад.
Для решения задач, были выбраны две системы, которые отлично дополняют друг друга: система «Мой склад», и Битрикс24.
В «Мой склад» ведется все касаемо управленческого учета, работа производства.
В «Битрикс24» отлично организовано всё, что относится к продажам, управлению задачами и проектами, а также общению внутри команды.
Интегрировали АТС мегафон в CRM, она позволяет легко масштабироваться, и имеет свои сим карты.
Работу мы начали с заведения номенклатуры, и технологических карт в систему мой склад. Система «Мой склад» позволяет переводить сырье в готовую продукцию, а также считать реальную и предполагаемую себестоимость, и вносить дополнительные траты, для того, чтоб вести управленческий учет, а именно выводить отчеты ДДС, ОПиУ, и баланс.
Следующим этапом мы провели инвентаризацию, свели данные, и после мы начали понимать сколько у нас продукции находится на складах, и начали видеть все операции с продукцией. Параллельно с этим мы выстраивали работу в продажах, для этого сделали воронку продаж, производства и повторных продаж. И после сделали интеграцию систем, чтоб все товары попали в Битрикс24. Далее сделали объединение, сделок «Битрикс24» и моего склада, по стадиям, что позволяло отслеживать каждый заказ, в каком этапе он находится, и в моменте видеть что происходит по каждому заказу. Что решило все необходимые задачи.
В «Мой склад» ведется все касаемо управленческого учета, работа производства.
В «Битрикс24» отлично организовано всё, что относится к продажам, управлению задачами и проектами, а также общению внутри команды.
Интегрировали АТС мегафон в CRM, она позволяет легко масштабироваться, и имеет свои сим карты.
Работу мы начали с заведения номенклатуры, и технологических карт в систему мой склад. Система «Мой склад» позволяет переводить сырье в готовую продукцию, а также считать реальную и предполагаемую себестоимость, и вносить дополнительные траты, для того, чтоб вести управленческий учет, а именно выводить отчеты ДДС, ОПиУ, и баланс.
Следующим этапом мы провели инвентаризацию, свели данные, и после мы начали понимать сколько у нас продукции находится на складах, и начали видеть все операции с продукцией. Параллельно с этим мы выстраивали работу в продажах, для этого сделали воронку продаж, производства и повторных продаж. И после сделали интеграцию систем, чтоб все товары попали в Битрикс24. Далее сделали объединение, сделок «Битрикс24» и моего склада, по стадиям, что позволяло отслеживать каждый заказ, в каком этапе он находится, и в моменте видеть что происходит по каждому заказу. Что решило все необходимые задачи.
У клиента была задача начать внедрение управленческого учета:
Понять себестоимость продукта;
Количество ресурсов для производства;
Создать систему учета товара и его остатков;
Планировать количество выпускаемой продукции;
Внедрение инструментов продаж и оцифровка продаж;
Понять количество поступающих лидов (количество обращений в компанию)
Понять конверсию из лидов в продажу;
Внедрить виртуальную АТС;
Внедрить систему передачи заказов на производство;
Понять себестоимость продукта;
Количество ресурсов для производства;
Создать систему учета товара и его остатков;
Планировать количество выпускаемой продукции;
Внедрение инструментов продаж и оцифровка продаж;
Понять количество поступающих лидов (количество обращений в компанию)
Понять конверсию из лидов в продажу;
Внедрить виртуальную АТС;
Внедрить систему передачи заказов на производство;