Помощник РОПа · Анализ звонков в Битрикс24Анализ звонков менеджеров в Битрикс24 — с привязкой к сделке

Слушать записи часами не нужно. Каждую ночь AI разбирает звонки и переписку, а утром показывает, что обещали клиентам и какие сделки дожать сегодня.

Только чтение · подключаем в день заявки · счёт — после отчёта 10-го дня

Экран Помощника РОПа: все разговоры по сделке с разбором — возражение, следующий шаг, тон
Пример экрана · демо-данные
Что вы искали

Три задачи — и как Помощник их решает

Прослушать все звонки невозможноAI разбирает каждый звонок с записью: суть, возражение, что обещали, тон — в четыре строки.
Речевая аналитика оценивает скрипт, а не деньгиЗвонок привязан к сделке: видно, о чём договорились, какой шаг обещан и сколько денег в этой сделке.
Переписка остаётся за кадромМессенджеры и почта разбираются вместе со звонками — по той же сделке.
Разбор каждого звонка

Шесть минут разговора — в четыре строки

Звонок 12.09 · 6 мин
Суть
клиент выбирает между двумя моделями
Возражение
«дорого, видел дешевле»
Обещали
расчёт до пятницы
Тон
интерес, есть сомнения
Чем отличается

Отчёты показывают цифры. Помощник — где деньги

Помощник РОПаОтчёты Битрикс24Речевая аналитика
Что читаетсделки, звонки и переписку — вместеданные CRMзвонки
Что даётутром готовый вывод: где застряли деньги и что сделать сегодняцифры — открыть, отфильтровать, истолковатьоценку звонков и скриптов
Норма для сделкисвоя для каждой стадии — из вашей истории——
Главная единицаденьги в сделкеотчётзвонок
Где AI находит деньги

Деньги уже лежат в вашей воронке — их просто никто не трогает

Вход
≈ 50
звонков в неделю без перезвона
Воронка
21 млн ₽
82 сделки ждали касания в «Горячем лиде»
Обещания
41–79 %
обещаний клиенту без действия за 3 дня

Цифры — у наших клиентов, сентябрь 2026

Кейсы

Что изменилось у клиентов после подключения

≈35 → ≈110

движений сделок в неделю · буровая компания

11 % → 19 %

конверсия лида в сделку · буровая компания

17,6 млн ₽

сделка стояла 17 дней — через 3 дня после отчёта ушла на подписание

8 сделок

дошли до заказа на 2,06 млн ₽ — против 2–4 до разбора

16 % против 5–10 %доля сделок стадии с касанием: после разбора и в такие же периоды до него
5,6 % → 13,7 %конверсия в оплату — вся и без спама и дублей
65 из 229открытых сделок разобраны и закрыты · буровая компания
10 дней бесплатно

Найдём деньги за 10 дней — или не платите

  1. День 0подключаем в день заявки
  2. Утро 1первый отчёт по вашим сделкам
  3. День 1–2встреча 20–30 минут: разбираем отчёт
  4. Дни 2–9отчёт каждое утро
  5. День 10отчёт о ценности в рублях — решаете вы
  • Только чтение
  • Клиентам не пишем
  • Без предоплаты
  • Счёт — после отчёта 10-го дня
Данные и доступ

В CRM не пишем, вашим клиентам — тоже

Ключ только на чтение
Данные в России, 152‑ФЗ
Каждое прослушивание — в журнале
Отключаете вы, без нас
Михаил Балахнин
«Первый отчёт разбираю с каждым клиентом лично» — Михаил Балахнин, основатель shiftUP
syneiro · команда shiftUP — золотой партнёр Битрикс24 с 2017 года
Частые вопросы

Вопросы и ответы

Что именно вы разбираете в звонке?

Суть разговора, возражение клиента, что менеджер пообещал и тон. Разбор лежит во вкладке сделки рядом с записью, а в утреннем отчёте — сделки, которые стоит дожать сегодня.

Сколько звонков вы уже разобрали?

У клиентов прочитано 114 тыс. звонков, 932 тыс. сообщений и 86 тыс. движений сделок (замер 02.09.2026).

У нас уже есть речевая аналитика. Зачем ещё?

Речевая аналитика разбирает звонки. Мы разбираем воронку и деньги: звонки и переписка для нас — сырьё, а результат — какие сделки застряли и что с ними сделать.

Менеджеры воспримут это как слежку?

Мы смотрим на деньги и сделки, а не на людей: что застряло и что дожать. Менеджер получает разбор своих звонков и совет по сделке прямо во вкладке — это инструмент для него.

Это безопасно для нашей CRM?

Доступ только на чтение: ключ выпускаем мы по приглашению вашего администратора. В CRM не пишем — единственная запись это дело, которое менеджер сам ставит кнопкой во вкладке сделки. Отключить доступ можно в вашем портале в любой момент, без нашего участия.

Ещё о Помощнике РОПа
Больше денег из тех же лидов
Найдём застрявшие в воронке деньги за 10 дней — или не платите. Подключаем в день заявки, счёт — только после отчёта 10-го дня.

Услуги оказываются на условиях публичной оферты «Помощник РОПа».